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藥店如何面對飛行檢查？（一）

日期：2021-07-28 / 人氣： / 來源：未知

面對一波波飛檢，讓很多藥店措手不及。幾乎所有醫(yī)藥行業(yè)的人都如臨大敵、苦不堪言、吐槽不斷……飛檢一出，風(fēng)聲鶴唳，全國各個地區(qū)的飛檢結(jié)果和處罰名單。

對于飛檢所涉及的內(nèi)容，基本上都是企業(yè)上的內(nèi)部流程和質(zhì)量管理，實際上這些工作都只是一些基礎(chǔ)，并不涉及市場營銷等相關(guān)方面的競爭，而醫(yī)藥零售市場今后所面臨的環(huán)境是日趨嚴酷的。飛行檢查本質(zhì)上仍然是一種工作的檢查，一種工作流程的檢查，這種檢查更多的仍然只是涉及到企業(yè)管理的基本工程面，而真正對于激烈的市場競爭來看，飛檢所涉及的顯然是很基礎(chǔ)的部分。

面對激烈的飛檢，但是有的企業(yè)卻安然度過。我們一起來看看，他們是怎么做的呢？

飛檢與日常管理有什么不同?我們很多醫(yī)藥公司是如何做的？

我們一方面要做充分的準備，不存在僥幸心理；另外一方面，通過檢查中，發(fā)現(xiàn)的問題，我們也是持積極的態(tài)度，把這種檢查中發(fā)現(xiàn)的問題當成企業(yè)進行批評與自我批評、檢查與自我檢查的一個契機，提升整個藥房的管理水平和服務(wù)能力。做好質(zhì)量日常基礎(chǔ)管理是企業(yè)經(jīng)營和持續(xù)發(fā)展的保障,質(zhì)量管理工作應(yīng)當日常化常態(tài)化，必須確保質(zhì)量體系的完善和長久有效地運行。

該藥房建立了內(nèi)部稽核機制,以日常抽查、階段性主要改進項目部署及年度稽核幾種內(nèi)部監(jiān)督管理模式，確保屬下連鎖公司門店質(zhì)量工作有序開展.經(jīng)過長效的管理推進，公司已建立了扎實的質(zhì)量管理基礎(chǔ)。

飛檢只是監(jiān)管部門對企業(yè)日常質(zhì)量工作的檢查，只要我們?nèi)粘９ぷ髯鲈鷮嵙?就沒有什么可擔(dān)心的。檢查過程中檢查員們指出的問題和建議使我們得到學(xué)習(xí)和提高的機會，改進和完善我們質(zhì)量體系起到了很大作用。

1、投入大

某個連鎖店把陰涼柜全部隔離開，并且專門裝了空調(diào)。

2、每天都當飛檢過

質(zhì)管人員每次會議都是重要的講話人之一，天天講，天天抓。

3、培訓(xùn)是每個員工的一日必修

每天下班兩個小時，員工都自發(fā)的進行培訓(xùn)。

4、超常規(guī)投入

反其道而行之，別的店為了逃避，甚至閉店來應(yīng)對；并且還講到以后中藥區(qū)也設(shè)成陰涼柜。

5、天天實戰(zhàn)，進行演習(xí)

每天下班學(xué)習(xí)，老醫(yī)生都跟著學(xué)習(xí)，風(fēng)氣正。

6、以各店為單位

一個月考一次，考試通不過，給兩次機會，考不過的人，就會有一些處罰措施。

面對兩票制，飛檢，這家藥店卻在真正的經(jīng)營經(jīng)驗、用藥等等。

作者：龍邦科技

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